Wprowadzenie produktu

Na wysoce konkurencyjnym rynku rur stalowych wojna cenowa wydaje się być wiką, której wiele przedsiębiorstw nie może się pozbyć. Niektórzy producenci ustalają ceny zbyt wysokie, próbując osiągnąć wysokie zyski. Mogą zarobić znaczne zyski od kilku klientów w krótkim okresie, ale praktyka ta niewątpliwie nadciąga zaufanie klientów. W obliczu zawyżonej ceny klienci są pełni poczucia uboju. Pierwsza transakcja może zostać niechętnie zaakceptowana z powodu asymetrii informacji, ale na dłuższą metę musi się od niej trzymać. W końcu nikt nie chce nadal płacić za nieuzasadnione wysokie ceny, a takie przedsiębiorstwa ostatecznie wpadną w kłopoty z powodu utraty klientów.

Przeciwnie, niektórzy producenci poświęcają sztandar ultra niskiej ceny, aby szybko przejąć rynek. Jednak grosz za grosz, zbyt niską cenę często oznacza dużą zniżkę na jakość produktu. Klienci kupują takie stalowe rury i jest bardzo prawdopodobne, że zostaną zainstalowane dzisiaj, a jutro będą różne problemy. Co gorsza, gdy potrzebna jest konserwacja posprzedażna, okazuje się, że w ogóle nie ma odpowiedzi. Tego rodzaju złe wrażenia sprawia, że klienci czują się wyjątkowo złe, a reputacja korporacyjna spadła. Po upadku ustnej trudno jest odzyskać udział w rynku.